Les prototypes de tensiomètre numérique créés par Michel et son équipe ont été testés par des utilisateurs cibles afin de recueillir des commentaires essentiels au perfectionnement du produit. Tout au long du processus, l’équipe a dû faire preuve d’ouverture d’esprit et accepter d’apporter des changements en fonction de la rétroaction obtenue.
Offrir un produit convivial
Ce processus repose sur plusieurs facteurs cruciaux. Le premier constat est que les gens achètent en fonction de leurs émotions. Pour arriver à exploiter efficacement un segment de marché, les entreprises doivent présenter aux utilisateurs cibles un produit convivial et attrayant, sur les plans tant esthétique que fonctionnel.
Au fil des essais de divers prototypes, l’équipe de Michel est arrivée à la conclusion que les utilisateurs cibles seraient davantage portés à acheter un petit appareil d’allure moderne. Le prototype a donc été adapté en conséquence, afin qu’il se démarque des plus vieux modèles de tensiomètre, pour la plupart encombrants, déjà offerts sur le marché. Les premiers modèles ont été créés rapidement pour offrir un appareil de base, puis ont été perfectionnés en fonction des commentaires des utilisateurs qui ont testé le produit dans différents environnements. Ces modèles ultérieurs reflétaient mieux l’expérience recherchée par l’équipe.
Tester tôt et régulièrement
En apportant ces changements, Michel et son équipe ont pris conscience d’un autre aspect essentiel du processus : il faut tester l’appareil tôt dans le développement pour s’assurer qu’il fonctionne comme prévu, et mener régulièrement d’autres tests pour veiller à ce que l’appareil continue de bien fonctionner après chaque modification, surtout si on ajoute des fonctionnalités.
Plusieurs jeunes entreprises échouent, faute de savoir tirer parti des précieuses données recueillies lors des essais d’utilisateurs. Mais cela est primordial, surtout après la conception du prototype initial, afin de s’assurer que le produit plaira aux utilisateurs du marché.
Michel et son équipe ont dû faire preuve de souplesse en modifiant leurs prototypes en fonction des commentaires reçus et en testant minutieusement chaque version modifiée, afin d’assurer la viabilité du produit. Ainsi, ils ont compris et accepté que le processus de conception est itératif et que c’est ce qui les mènera à un meilleur produit. Une fois cette étape réalisée, ils étaient maintenant prêts à peaufiner leur produit.
