CASE STUDY
Appareil d’évaluation de l’acouphène
Nous avons conçu le prototype d’un appareil innovant d’évaluation de l’acouphène afin de permettre au client de mener des études cliniques.
Un appareil pour évaluer la fréquence et l’intensité d’un acouphène
Expertise
Design industriel, Design UX, Ingénierie mécanique, Développement de logiciel embarqué, Ingénierie électronique
À PROPOS DU PROJET
Une analyse objective et rapide de l'acouphène
Les co-créateurs du produit sont une chercheuse de l’Université de Montréal et un audiologiste. Ils ont fait appel à CLEIO pour développer le prototype d’un appareil capable d’analyser de manière objective la fréquence et l’intensité d’un acouphène, en vue de mener des études cliniques.
Le logiciel intégré à l’appareil permet d’évaluer la fréquence et l’intensité de l’acouphène du patient en moins de 10 min. Pour ce faire, un algorithme lui fait écouter une série de sons diffusés de manière aléatoire, qu’il doit comparer à la perception de son propre acouphène sur une échelle de 0 à 10. Cette évaluation permet ensuite à l’audiologiste ou à l’audioprothésiste de définir avec précision le protocole d’atténuation des symptômes adaptés au patient.
Comment CLEIO a repensé l’expérience utilisateur d’un appareil innovant tout en répondant aux besoins cliniques
Comme l’appareil est destiné à être manipulé directement par le patient, il devait être à la fois simple d’utilisation pour une grande diversité d’utilisateurs, mais aussi confortable et robuste.
En adoptant une approche de conception centrée sur l’utilisateur, notre équipe a proposé une solution radicalement différente de celle initialement envisagée par le client, et qui a largement surpassé ses attentes.
Mettre la solution entre les mains des utilisateurs
Pour identifier et évaluer les interactions entre l’utilisateur et l’appareil, nous avons mené des tests en utilisant des maquettes en carton et un scénario d’utilisation.
Nos designers ont porté leur attention sur l’ergonomie cognitive de la solution: c’est-à-dire l’évaluation des fonctions mentales sollicitées chez l’utilisateur (perception, mémoire, traitement) lors de son interaction avec l’appareil.
Cela leur a permis d’aller explorer plusieurs options d’interfaces d’acquisition (appuyer sur un bouton, sélectionner une échelle, déplacer un curseur ou tourner une molette) afin de déterminer celles qui étaient les plus adaptées aux actions à faire (jouer un son, passer au son suivant, évaluer un son ou régler le volume).
Privilégier la simplicité et l’ergonomie
L’appareil est destiné à être utilisé dans un environnement sombre, avec un espace limité, et par des utilisateurs d’un âge avancé. Ces observations nous ont amené à proposer une solution simple, ergonomique, et adaptée à ces contraintes.
Après avoir exploré plusieurs configurations, nos designers ont opté pour un appareil analogique, autonome et sans écran, qui présente de nombreux avantages: un encombrement minimum, une information centralisée, et des commandes claires.
Une apparence moderne et épurée
Pour définir l’apparence esthétique de l’appareil, nous nous sommes inspirés de l’univers high-tech en travaillant les courbes pour renforcer l’impression de confort.
Nous avons également conçu le logo et l’identité visuelle du produit en définissant la palette de couleurs et la typographie en prenant une direction volontairement sobre et épurée.
Une restitution du son haute fidélité
Nos ingénieurs électroniques ont intégré un amplificateur en veillant à ce qu’il soit capable de jouer les sons dans un casque audio de la manière la plus fidèle possible afin d’obtenir une évaluation juste par le patient.
Précision haptique et contrôle intuitif
L’appareil privilégie les sensations haptiques: nous avons souhaité que l’utilisateur puisse ressentir pleinement l’objet dans ses mains. Concentré avant tout sur les sons qu’il écoute, il doit pouvoir manipuler les commandes avec facilité et précision, notamment la molette dédiée au réglage du volume.
Un prototype prêt pour les essais cliniques
À la fin du développement du prototype, le client avait entre les mains un appareil prêt pour les essais cliniques. Aujourd’hui, cette solution innovante qui permet une évaluation plus rapide et plus précise de l’acouphène a été validée cliniquement. Elle est disponible pour licence ou acquisition.
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