Dans un secteur hautement compétitif, optimiser les processus de développement n’est plus un simple avantage, c’est une nécessité.
Lors d’un webinaire organisé par Greenlight Guru, Steve Latham, stratège en développement de produits chez CLEIO, s’est joint à deux autres experts pour partager ses réflexions et proposer des stratégies concrètes et actionnables.
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Construire une base solide
Une erreur fréquente pour les entreprises est de se précipiter dans le développement sans prendre le temps de poser les bonnes bases. Comme le souligne Steve: « il faut aller lentement pour aller vite ».
Actions clés :
- Clarifiez le « quoi » et le « pourquoi » de votre produit.
- Identifiez et hiérarchisez les besoins des utilisateurs, y compris ceux des utilisateurs secondaires, afin de développer un produit qui s’intègre parfaitement à son environnement d’utilisation.
- Adoptez une culture de la qualité dès le départ en considérant les exigences réglementaires comme des alliées. Elles ne sont pas un fardeau, mais un outil précieux pour garantir la sécurité et la viabilité de votre produit sur le marché.
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Échouer tôt pour apprendre plus vite
Adopter une mentalité d’«échec rapide», c’est privilégier l’apprentissage par l’expérimentation. Tester rapidement les hypothèses permet de tirer des enseignements précieux et d’avancer de manière itérative, sans rester paralysé par une analyse excessive. Une telle approche maintient l’élan du projet tout en permettant des améliorations continues.
Actions clés :
- Misez sur des tests itératifs pour démontrer vos progrès accomplis et valider les conceptions dès les premières phases.
- Trouvez un équilibre entre rigueur et rapidité, en utilisant des outils tels que le prototypage rapide et les tests virtuels pour accélérer les cycles d'apprentissage.
- Priorisez les expériences contrôlées pour vous assurer que chaque dollar dépensé apporte des informations exploitables.
3
Anticiper les perturbations de la chaîne d'approvisionnement
Bien que les perturbations soient aujourd’hui moins fréquentes, et que l’urgence de remplacer des composants obsolètes ou indisponibles ait diminué, les leçons tirées de la pandémie restent valides.
Actions clés :
- Intégrez les contraintes d’approvisionnement dès la phase de conception afin d'éviter les goulets d'étranglement.
- Restez maître du processus de conception tout au long du développement afin que les spécifications critiques ne dépendent pas exclusivement de fabricants externes.
- Diversifiez vos sources d’approvisionnement en collaborant avec plusieurs fabricants pour réduire les risques liés à la dépendance envers un fournisseur unique.
- Établissez des partenariats solides avec les fournisseurs en négociant des accords de qualité clairs et en favorisant une communication fluide pour construire des relations basées sur la collaboration plutôt que sur la confrontation.
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Utiliser les technologies émergentes
Toutefois, leur adoption doit s’accompagner d’une réflexion approfondie sur l’utilisation prévue et la gestion des risques.
Actions clés :
- Utilisez l'impression 3D et le prototypage rapide pour accélérer la validation des concepts, en mettant l’accent sur l’apprentissage et l’amélioration progressive, plutôt que de rechercher la perfection immédiate.
- Servez-vous de prototypes cliquables et interactifs pour itérer rapidement et tester vos idées auprès des utilisateurs. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire les coûts.
- Explorez les opportunités offertes par l’IA tout en tenant compte des exigences réglementaires et des préoccupations liées à la cybersécurité.
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Ne pas faire de compromis sur la qualité
Pour cette raison, le système de gestion de la qualité (SGQ) doit être perçu comme un levier stratégique permettant de garantir des produits sûrs et fiables, plutôt qu’un simple obstacle administratif.
Actions clés :
- Investissez tôt dans la qualité pour éviter des retards coûteux, des lacunes, et des corrections à un stade avancé du processus de développement.
- Faites de la qualité une culture partagée, au sein de votre équipe et avec vos fournisseurs, afin d’assurer que les pratiques de gestion de la qualité soient proactives, efficaces et intégrées dès le début du développement.
- Établissez des accords de qualité dès le départ pour définir les attentes et prévoir des mesures correctives applicables dans le cas de non-respect des engagements par les fournisseurs.
6
Innover avec raison
L’innovation ne signifie pas toujours inventer quelque chose de totalement nouveau. Les solutions les plus efficaces proviennent souvent de technologies ou de méthodes existantes.
Comme le remarque Steve: « l’innovation peut être la manière d’appliquer des méthodes éprouvées ».
Actions clés :
- Adoptez une approche centrée sur l'utilisateur pour vous concentrer sur les besoins réels et développer des solutions qui apportent une réelle valeur ajoutée.
- Trouvez le juste milieu entre vos idées novatrices et les contraintes pratiques pour créer des solutions à la fois audacieuses et réalisables.
- Utilisez des méthodes éprouvées et des conseils d'experts pour éviter de perdre du temps à réinventer ce qui fonctionne déjà.
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Collaborer en communiquant efficacement
Du début du développement jusqu’à la fin, il est essentiel de promouvoir une culture de la transparence et de la collaboration.
Actions clés :
- Encouragez les membres de l'équipe à exprimer librement leurs idées et leur point de vue dans un climat de confiance et en toute transparence.
- Renforcez la confiance avec les parties prenantes grâce à des interactions en face à face qui favorisent une compréhension mutuelle.
- Veillez à ce que chaque partie prenante se sente impliquée en lui donnant l’opportunité de contribuer au processus de développement.
- Dans un contexte interculturel, faites appel à des interprètes ou à des conseillers culturels pour surmonter les barrières culturelles et améliorer les échanges.
Un processus de développement réussi repose sur un équilibre entre innovation, efficacité et qualité. En posant des bases solides, en intégrant les technologies émergentes, et en favorisant une culture de collaboration, les entreprises ont toutes les cartes en mains pour concevoir des solutions qui trouveront leur place sur le marché.
Finalement, le succès réside dans la capacité à embrasser les complexités du processus tout en s’appuyant sur des outils qui permettent de le maîtriser. « Faites confiance à des experts pour vous guider, car les bons partenariats font toute la différence », conclut Steve.
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