Chaque année, les entreprises du secteur MedTech certifiées ISO 13485 pour le développement de produits médicaux sont auditées afin de garantir la fiabilité de leur système de gestion de la qualité. C’est un moment charnière préparé rigoureusement par les équipes Qualité où aucun détail n’est laissé au hasard.
Chez CLEIO, nous prenons les audits externes comme une véritable opportunité de nous dépasser et d’améliorer nos pratiques. «C’est une période de grande productivité, de sensibilisation et d’accomplissement. À l’approche de l’échéance, les efforts et les énergies de tous et toutes se canalisent vers un même objectif : perfectionner notre système de gestion de la qualité et en démontrer notre maîtrise !», explique Jean-Yves Pairet, Directeur de la Qualité.
Résultat de l’audit de surveillance 2025: zéro non-conformité!
Lors de l’audit de surveillance 2025, CLEIO a obtenu un résultat parfait: aucune non-conformité n’a été relevée. C’est un résultat rarement obtenu qui a impressionné les auditrices.
Ce succès témoigne du sérieux et de la rigueur de notre équipe d’Assurance Qualité, qui fournit tout au long de l’année un travail minutieux et qui se mobilise au quotidien pour l’amélioration continue de nos processus. L’implication de toutes les équipes et leur rigueur dans le suivi des procédures et des différentes formations y a aussi grandement contribué.
Une reconnaissance de nos forces
En plus de l’absence de non-conformités, plusieurs points positifs dans notre manière de travailler ont été soulignés pendant l’audit:
- Notre gestion proactive du feedback client qui démontre notre engagement pour continuer à nous améliorer et satisfaire ceux qui ont choisi de nous faire confiance.
- La compétence et les connaissances techniques de nos équipes, reflet de la qualité de notre travail.
- Les efforts soutenus pour maintenir et améliorer nos processus, preuve que notre système qualité est évolutif et bien intégré dans nos opérations.
Nous pouvons être fiers d’avoir obtenu ce bon résultat qui nous permet d’aborder l’audit de recertification de l’année prochaine avec optimisme. Bravo à toutes les équipes qui ont prouvé qu’ensemble nous pouvons accomplir de grandes choses!
